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un(e) Conseiller(ère) en Évolution Professionnelle (CEP)

  • Spécial Abidjan

(Date limite de candidature : 20/09/2024)

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Description du poste

un(e) Conseiller(ère) en Évolution Professionnelle (CEP)

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Évolution Professionnelle (CEP) pour rejoindre notre équipe au centre de contact IPM basé à Abidjan. Le(la) CEP jouera un rôle crucial dans l’accompagnement des professionnels dans leur parcours de développement de carrière en leur offrant des conseils personnalisés, une orientation stratégique, et en les aidant à choisir les formations les mieux adaptées à leurs besoins.

A propos de IPM

L’Institut Privé Polytechnique de Marrakech (IPM) est un leader africain de la formation à distance, offrant des programmes certifiants et diplômants en partenariat avec des écoles renommées au Maroc et en France. Nous sommes engagés à fournir une formation de qualité qui répond aux besoins du marché africain.

Profil recherché

  • Bac+3 minimum en gestion des ressources humaines, en management, en orientation professionnelle ou dans un domaine connexe.
  • Expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un centre de contact ou dans le domaine de la formation.
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite.
  • Capacité à écouter, conseiller et orienter de manière efficace.
  • Connaissance des enjeux du marché de la formation continue et de l’évolution professionnelle.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
  • Dynamisme, proactivité, et esprit d’équipe.

Responsabilités

  • Accueillir et conseiller les apprenants potentiels et actuels sur les différentes offres de formation.
  • Accompagner les apprenants dans la définition et la réalisation de leurs projets professionnels.
  • Analyser les besoins en formation des apprenants et proposer des solutions adaptées.
  • Assurer un suivi personnalisé tout au long du parcours de formation.
  • Collaborer avec l’équipe pédagogique pour l’adaptation des formations en fonction des besoins spécifiques.
  • Participer aux actions de communication et de promotion des formations d’IPM.
  • Contribuer à l’amélioration continue des services du centre de contact.

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe dynamique.
  • Des opportunités de développement personnel et professionnel.
  • Une rémunération attractive en fonction de l’expérience.
  • Type d’emploi : Temps plein, CDI

INSTITUT POLYTECHNIQUE DE MARRAKECH

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